İyi Bir Yönetim Paneli: Müşterinin Gerçekten Kullanabildiği Panel
Panel karmaşıksa içerik güncellenmez, site eskir. Basitlik burada bir özelliktir.
Görsel: Pixabay · Pixabay Lisansı
Panelin amacı
Müşterinin, geliştirici çağırmadan içeriğini güncelleyebilmesi.
Bu amaç karşılanmazsa site iki yıl içinde eskir ve arama performansı düşer.
Az ama doğru alan
Her metni düzenlenebilir yapmak cazip gelir ancak panel karmaşıklaşır.
Doğru yaklaşım, gerçekten değişecek alanları belirlemektir: hizmet açıklamaları, iletişim bilgileri, blog yazıları, ürün bilgileri, yasal metinler.
Nadiren değişen yapısal metinleri panele koymak, kullanıcıyı yormaktan başka işe yaramaz.
Alan adlandırma
Alan etiketleri, sitede nereyi etkilediğini söylemelidir. "Başlık 2" değil, "Ana sayfa üst başlık".
Her alanın altına kısa bir açıklama koyun: nerede görünür, ne kadar uzun olmalı.
Bu açıklamalar destek taleplerinin önemli bölümünü ortadan kaldırır.
Görsel yönetimi
Yüklenen görsellerin otomatik olarak doğru boyutlara dönüştürülmesi gerekir. Kullanıcıdan doğru boyutta görsel yüklemesini beklemek gerçekçi değildir.
Önizleme gösterin. Yüklenen görselin sitede nasıl kırpılacağı panelde görünmelidir.
Alternatif metin alanı bulunmalı ve neden gerekli olduğu kısaca açıklanmalıdır.
Anında geri bildirim
Kaydet sonrası değişikliğin sitede göründüğünü doğrulayabilmek önemlidir.
Önbellek kullanılıyorsa kaydetme işlemi önbelleği temizlemelidir. Aksi halde kullanıcı değişikliğin kaydolmadığını düşünür ve tekrar tekrar dener.
Yetkilendirme
Birden fazla kişi kullanacaksa roller tanımlanmalıdır. İçerik editörü ile yönetici aynı yetkilere sahip olmamalıdır.
Silme işlemleri geri alınabilir olmalıdır. Kalıcı silme yerine pasife alma, kazara kayıpları önler.
Yasal ve teknik alanlar
Analitik kimliği, doğrulama kodları ve yasal metinler gibi alanlar panelde olmalıdır. Bunlar için geliştirici gerekmemelidir.
Bu alanlara açıklama eklemek özellikle önemlidir; kullanıcı ne yapıştıracağını bilmelidir.
Test
Paneli teslim etmeden önce, müşteri rolünde bir kullanıcıyla gerçek bir güncelleme yaptırın.
Tıkandığı her nokta, düzeltilmesi gereken bir tasarım sorunudur. Eğitimle kapatılan sorun, tasarımla çözülmemiş demektir.
Önizleme ve taslak
İçeriği yayınlamadan önce nasıl görüneceğini görebilmek, hata oranını belirgin biçimde düşürür.
Taslak durumu bulunmalıdır; yarım kalan içerik canlıya çıkmamalıdır.
Yayın tarihi ileri alınabiliyorsa içerik planlaması mümkün olur; bu özellik blog yöneten ekipler için belirleyicidir.
Panelin bakımı
Panel de bir üründür ve kullanımı izlenmelidir.
Hangi alanların hiç kullanılmadığını altı ayda bir kontrol edin ve kaldırın.
Kullanıcıdan gelen "bunu nereden değiştiriyorum" sorularını kaydedin; her soru, adlandırma veya yerleşim sorununa işaret eder.
Panelde yapılan değişikliklerin kaydını tutun. Kim ne zaman neyi değiştirdi bilgisi, bir içerik yanlışlıkla silindiğinde en hızlı çözüm yoludur.
Sık sorulanlar
Hazır içerik yönetim sistemi mi, özel panel mi?
Blog ağırlıklı ve standart yapıdaki siteler için hazır sistemler hızlıdır. Özel veri yapıları ve iş kuralları olan sitelerde özel panel, daha sade ve daha az bakım gerektiren bir sonuç verir.
Panelde kaç alan olmalı?
Gerçekten değişecek kadar. Kullanılmayan alanlar paneli karmaşıklaştırır ve önemli olanı gizler; altı ayda bir gözden geçirip kullanılmayanları kaldırmak faydalıdır.
Panele kaç kullanıcı tanımlamalıyım?
İşi yapan herkese kendi hesabını verin. Paylaşılan tek hesap, kimin ne değiştirdiğini izlenemez hale getirir ve ayrılan çalışanın erişimini kesmeyi zorlaştırır.
