E-ticaret & Pazaryeri

Kendi siteniz mi, pazaryeri mi?

Pazaryeri bir trafik kanalıdır, kendi siteniz bir varlıktır. Bu ayrımı kavramak, ikisi arasında seçim yapmak yerine ikisini birlikte kullanmayı getirir.

Pazaryeri hazır müşteri ve kurulu güven sunar; karşılığında komisyon alır ve müşteriyi size bağlamaz. Kendi sitenizde marj sizindir, müşteri verisi sizindir, ama trafiği kendiniz üretirsiniz.

Pratik strateji: pazaryerini ürün testi ve nakit akışı için, kendi sitenizi marka ve tekrar satış için kullanmak.

Kârlılık: ciro kâr değildir

Pazaryeri paneli size ciroyu gösterir. Komisyon, kargo, sabit hizmet bedelleri, iadeler ve kampanya katkıları düşüldüğünde tablo bazen tamamen tersine döner.

Doğru kırılım ürün bazındadır: ciro, iade oranı, toplam kesinti ve net kâr. Toplam kâr pozitif olsa bile içinde zarar ettiren ürünler bulunabilir.

Bu ihtiyaçtan kendi ürünümüzü geliştirdik. Geliştirirken öğrendiğimiz en önemli şey doğrulamaydı: hesapladığımız rakamı pazaryerinin kendi hakediş ekranındaki satırlarla kuruşu kuruşuna eşleştirene kadar yayına almadık. Yaklaşık doğru bir finansal panel, yanlış bir paneldir.

Entegrasyonlar

Sipariş aktarımı: pazaryerlerinden ve kendi sitenizden gelen siparişlerin tek yerde toplanması.

Fatura: siparişin otomatik faturaya dönüşmesi ve elektronik fatura sistemine iletilmesi. İade faturaları sık atlanır ve dönem sonunda tutarsızlık olarak çıkar.

Stok senkronizasyonu: stoğun tek kaynakta tutulup tüm kanallara dağıtılması. Kanalların kendi stoğunu tutması kaçınılmaz olarak aşırı satış üretir.

Kargo: etiket üretimi, takip numarası, durum güncellemesi ve iade gönderimi. Desi bilgisini yanlış girmek ay sonunda fatura farkı olarak geri döner.

Ödeme: taksit desteği, güvenli ödeme doğrulaması, iade ve kısmi iade akışları.

Dönüşüm: trafikten önce bakılacak yer

Trafiği ikiye katlamak pahalıdır; dönüşüm oranını yüzde bir artırmak genellikle çok daha ucuzdur ve etkisi kalıcıdır.

Sepet terkinin en sık sebepleri şunlardır: ödeme adımında ortaya çıkan kargo ücreti, zorunlu üyelik, uzun form ve güven eksikliği.

Huniyi adım adım ölçüp en büyük düşüşün yaşandığı adıma odaklanıyoruz. Genellikle kayıp tek bir adımda toplanmıştır.

Yasal uyum

Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme, cayma hakkı, aydınlatma metni, çerez politikası ve ticari ileti izni eksiksiz olmalıdır.

Sahte müşteri yorumu, uydurma puan ve gerçek olmayan indirim iddiası reklam mevzuatı kapsamında incelenir. Sosyal kanıt gerçek olmalı; yoksa hiç kullanılmamalıdır.

Bu metinleri ve akışları kurulumun parçası olarak ele alıyoruz.